Privacy Policy

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1. Information We Collect

Lucero Legal collects personal information necessary to provide legal services. This includes your full name, email address, phone number, WhatsApp contact, passport details, immigration documents, and case-related information. We only collect data that is required for your legal representation under Argentine Migration Law. We do not collect sensitive data beyond what is necessary for immigration processing.

2. How We Use Your Information

Your information is used exclusively for providing legal services, communicating about your case, preparing submissions to Argentine Migration (DNM), and complying with legal obligations. We do not sell, rent, or share your data with third parties except as required by law or with your explicit consent. Your data is processed only for the specific legal services you request.

3. Data Security

We implement industry-standard security measures to protect your personal information. This includes encrypted communication channels (TLS 1.3), secure cloud document storage with access controls, and regular security audits. All staff members are bound by strict attorney-client confidentiality agreements. We use Cloudflare for website security and Resend for encrypted email delivery.

4. Data Retention

We retain your personal information for the duration of your legal representation plus 10 years afterward, as required by Argentine legal practice regulations. After this period, your data is securely deleted or anonymized. You may request earlier deletion, though we may retain certain records as legally required.

5. Cookies and Analytics

Our website uses essential cookies for functionality and analytics cookies to understand visitor behavior. We use privacy-focused analytics that do not track individuals across sites. You can disable non-essential cookies through your browser settings. We do not use third-party advertising cookies or tracking pixels.

6. Your Rights

Under Argentine data protection law (Ley 25.326), you have the right to access, correct, update, or delete your personal information. You may also request information about how your data is processed and with whom it is shared. To exercise these rights, contact us at kate@lucerolegal.org or call +54 9 11 7232-9979. We respond to all privacy requests within 30 days.

7. Contact

For privacy-related questions or to exercise your data rights, contact our Data Protection Officer at kate@lucerolegal.org or WhatsApp +54 9 11 7232-9979. You may also write to us at Av. Corrientes 222, C1043AAP Buenos Aires, Argentina.

Versión en Español

1. Información que Recopilamos

Lucero Legal recopila información personal necesaria para brindar servicios legales. Esto incluye su nombre completo, dirección de email, número de teléfono, contacto de WhatsApp, datos de pasaporte, documentos migratorios e información relacionada con su caso. Solo recopilamos datos requeridos para su representación legal bajo la ley argentina. No recopilamos datos sensibles más allá de lo necesario para el trámite migratorio.

2. Cómo Usamos su Información

Su información se utiliza exclusivamente para brindar servicios legales, comunicarnos sobre su caso, preparar presentaciones ante Migraciones Argentina (DNM) y cumplir con obligaciones legales. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros excepto cuando lo requiera la ley o con su consentimiento explícito. Sus datos se procesan solo para los servicios legales específicos que usted solicita.

3. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal. Esto incluye canales de comunicación encriptados (TLS 1.3), almacenamiento seguro de documentos en la nube con controles de acceso, y auditorías de seguridad regulares. Todo el personal está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad abogado-cliente. Utilizamos Cloudflare para seguridad del sitio web y Resend para entrega de emails encriptados.

4. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante la duración de su representación legal más 10 años posteriores, según lo requieren las regulaciones de la práctica legal argentina. Después de este período, sus datos se eliminan o anonimizan de forma segura. Puede solicitar eliminación anticipada, aunque podemos conservar ciertos registros según lo requiera la ley.

5. Cookies y Analíticas

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para funcionalidad y cookies de analíticas para entender el comportamiento de los visitantes. Usamos analíticas enfocadas en privacidad que no rastrean individuos entre sitios. Puede desactivar las cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador. No usamos cookies de publicidad de terceros ni píxeles de seguimiento.

6. Sus Derechos

Bajo la ley de protección de datos argentina (Ley 25.326), tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. También puede solicitar información sobre cómo se procesan sus datos y con quién se comparten. Para ejercer estos derechos, contáctenos en kate@lucerolegal.org o llame al +54 9 11 7232-9979. Respondemos todas las solicitudes de privacidad dentro de los 30 días.

7. Contacto

Para preguntas relacionadas con privacidad o para ejercer sus derechos de datos, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en kate@lucerolegal.org o WhatsApp +54 9 11 7232-9979. También puede escribirnos a Av. Corrientes 222, C1043AAP Buenos Aires, Argentina.